Automatisering

Bespaar tijd. Voorkom fouten. Mens en machine samen.

Jaap-Karim-Strategiesessie-min

Aangenaam!

Jaap en Karim maken bedrijven winstgevender via marketing, digitalisering, automatisering en business intelligence.

Of bel direct +31 85 130 4271.

Door processen te automatiseren wordt je bedrijf winstgevender. Het verlaagt namelijk de kosten én verhoogt tegelijkertijd de omzet.

Wat is automatisering?

'Bij het automatiseren van processen worden menselijke handelingen vervangen en/of ondersteund door machines of computers.'

Tijdens de industriële revolutie gebeurde dit op grote schaal in fabrieken. Sinds de computer en het internet speelt automatisering ook om andere sectoren een steeds grotere rol.

Wat levert automatisering je op?

Hogere productiviteit. Doordat handelingen sneller of zelfs volledig automatisch (24/7) worden uitgevoerd.
Klanttevredenheid verbeteren. Door klanten sneller en beter te bedienen (minder fouten, beter bereikbaar/beschikbaar, selfservice).
Bespaar geld en kopzorgen. Door minder menselijke fouten.
Werk beter samen. Door minder stress en frustratie (betere sfeer).
Verhoog kwaliteit. (eenduidig, compliance/governance).

20 voorbeelden van processen die kunnen worden geautomatiseerd

Sales processen automatiseren

  1. Email templates voor mails die vaak worden verzonden
  2. Tool om automatisch afspraken in te plannen
  3. Tool om snel offertes op te stellen en digitaal te laten ondertekenen
  4. CRM met deal pipeline management (focus op de high-impact deals d.m.v. lead scoring)
  5. Tool om snel een lijst met potentiële klanten te vinden en contactgegevens aan te vullen

Administratie / HR processen automatiseren

  1. Scan & Herken van facturen (en automatisch boeken)
  2. Via de KVK bedrijfsgegevens automatisch ophalen en updaten
  3. Verlof- en verzuimaanvragen automatiseren
  4. Onboarding d.m.v. interne kennisbank / Academy
  5. Online betalingen ontvangen via Mollie/Stripe

Klantenservice processen automatiseren

  1. FAQ met antwoorden op veelgestelde vragen
  2. Kennisbank (self-service)
  3. Chatbot met automatische antwoorden op veelgestelde vragen
  4. Automatisch de juiste afdeling/medewerker toewijzen aan een telefoontje of support ticket
  5. Automatisch een review vragen na (op)levering

Marketing processen automatiseren

  1. Online advertenties optimaliseren d.m.v. scripts
  2. E-mail marketing (workflows)
  3. Geautomatiseerde lead scoring
  4. Scripts om ontwerpwerk in Adobe te automatiseren
  5. Tool om social media berichten in te plannen en social media te monitoren

Wat kan je van ons verwachten?

We zijn resultaatgericht, creatief en betrokken. Door minimaal één dagdeel per week op locatie te werken, leren we jouw bedrijf goed kennen en blijven we op de hoogte van actuele zaken. We zijn goed bereikbaar en proactief. Tot slot maken we duidelijke afspraken over de investering en wederzijdse verwachtingen.

Deze bedrijven hebben we laten groeien

MCH-logo
koelvoertuig-logo
ABP-logo
randstad-logo
123-parking-logo

Interesse? Maak vrijblijvend kennis!

We brengen jouw huidige situatie, kansen en bedreigingen in kaart.